POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: [14,05/2025]
Această politică explică modul în care DDM STONE PROJECT S.R.L., cu sediul în Constanța, Șos. Industrială nr. 12A, CUI RO 17664003, J2021003139139, în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează, stochează și protejează datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Ce date colectăm?
Colectăm date personale în următoarele situații:
Creare cont client / comandă online:
Nume și prenume
Adresă de livrare
Număr de telefon
Adresă de email
Informații de facturare (CUI, firmă, adresă sediu)
Plăți online: putem colecta informații despre metodă de plată (datele cardului sunt procesate securizat de procesatorul de plăți și nu sunt stocate de noi)
Formular de contact / comunicări: orice alte date transmise voluntar
2. Scopul prelucrării
Prelucrăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:
Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea documentelor fiscale (facturi, avize, etc.)
Crearea și gestionarea contului de client
Comunicarea cu dvs. pentru informații legate de comenzi
Trimiterea de oferte și newslettere (doar cu consimțământ)
Asistență tehnică și suport clienți
Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare, etc.)
3. Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe:
Executarea unui contract (comenzi)
Obligații legale (ex. facturare)
Consimțământ (newslettere)
Interesul legitim (analize statistice, securitate, prevenirea fraudelor)
4. Stocarea datelor
Datele sunt păstrate:
Pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus
Conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente fiscale)
Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)
5. Destinatari ai datelor
Putem transmite date către:
Curieri (livrare produse)
Procesatori de plăți (ex. Netopia, Stripe, MobilPay etc.)
Firme de contabilitate
Furnizori IT și găzduire web
Toți acești parteneri respectă regulile GDPR și prelucrează datele strict în scopurile convenite.
6. Drepturile dvs.
Aveți următoarele drepturi:
Acces la date
Rectificarea datelor
Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Restricționarea prelucrării
Portabilitatea datelor
Opoziția la prelucrare
Retragerea consimțământului
Depunerea unei plângeri la ANSPDCP: www.dataprotection.ro
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: criptare, back-up, acces controlat, politici de securitate.
8. Cookie-uri și instrumente de analiză
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
Funcționalități de bază (ex. păstrarea produselor în coș)
Măsurarea traficului (Google Analytics)
Publicitate (Google Ads, Facebook Pixel – doar cu acord)
Vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii.
9. Contact
Pentru orice solicitare legată de datele dvs., ne puteți contacta la:
DDM STONE PROJECT S.R.L.
📧 Email: contact@ddmstoneproject.ro
📞 Telefon:+40 341.409.028
📍 Adresă: Șos. Industrială nr. 12A, Constanța